Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
• Elaborar y remitir presupuestos.
• Gestionar la contratación de servicios.
• Prestar servicios de programación, desarrollo web, alojamiento web gestionado, mantenimiento, soporte técnico y demás servicios ofrecidos por NaturoTech.
• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Gestionar incidencias técnicas relacionadas con los servicios contratados.
• Garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir accesos no autorizados y detectar usos fraudulentos.

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con las anteriores.

3. Base jurídica del tratamiento

Los tratamientos realizados por NaturoTech se fundamentan en alguna de las siguientes bases legales:

• El consentimiento del interesado cuando solicita información o realiza una consulta.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo de NaturoTech para garantizar la seguridad de sus sistemas y la correcta prestación de los servicios contratados.

4. Categorías de datos tratados

Dependiendo del servicio solicitado, NaturoTech podrá tratar:

• Nombre y apellidos.
• Empresa.
• NIF o CIF.
• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos de facturación.
• Datos técnicos necesarios para la prestación de los servicios contratados (direcciones IP, dominios, registros DNS, configuraciones de servidor, accesos técnicos, etc.).

NaturoTech no solicita deliberadamente categorías especiales de datos personales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial.
• Durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, mercantil y administrativa.
• Mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
• Hasta que el interesado solicite su supresión cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, NaturoTech no comunicará datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado.

Cuando resulte necesario podrán intervenir proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (alojamiento, DNS, CDN, correo electrónico, copias de seguridad, almacenamiento en la nube u otros servicios equivalentes).

Todos ellos tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones de NaturoTech y conforme al RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, NaturoTech procura utilizar proveedores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando la prestación del servicio requiera la utilización de proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, únicamente se contratarán aquellos que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa europea de protección de datos.

8. Derechos de los interesados

Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ello podrán dirigirse por escrito a:

El ejercicio de estos derechos será gratuito salvo en los supuestos previstos legalmente.

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al solicitante.

Asimismo, si consideran que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

9. Medidas de seguridad

NaturoTech aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, destrucción o tratamiento ilícito.

Entre otras medidas podrán utilizarse:

• conexiones cifradas (HTTPS);
• autenticación reforzada;
• copias de seguridad;
• sistemas de endurecimiento del servidor;
• herramientas de monitorización y protección;
• registro de accesos cuando resulte necesario para garantizar la seguridad de los sistemas.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Servicios de alojamiento y soporte técnico

En aquellos servicios que impliquen acceso a datos personales responsabilidad del cliente (por ejemplo, alojamiento web, mantenimiento o soporte técnico), NaturoTech actuará, cuando proceda, en calidad de Encargado del Tratamiento, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

Cuando legalmente resulte necesario, ambas partes formalizarán el correspondiente Contrato de Encargado del Tratamiento.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por NaturoTech están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y a empresas.

NaturoTech no dirige sus servicios a menores de edad. Si se detectara que se han facilitado datos de un menor sin la autorización legal correspondiente, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea posible.

12. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

NaturoTech no se responsabiliza del contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios web, siendo recomendable que el usuario consulte las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.

13. Modificaciones de la presente política

NaturoTech podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados de la propia actividad.

La versión publicada en este sitio web será siempre la vigente.

14. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y por la normativa europea aplicable en materia de protección de datos.